🤝 המחויבות שלנו
ולד הובלות משקיעה משאבים רבים ונוקטת את מירב המאמצים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.
התחייבות חוקית ומוסרית
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, משקיעה החברה משאבים שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
- שירות שוויוני לכל לקוח ללא יוצא מן הכלל
- נגישות פיזית ודיגיטלית מלאה
- התאמה אישית לצרכים מיוחדים
- כבוד והבנה למגבלות שונות
שירות לקוחות נגיש
המענה הקולי שלנו הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע, המאפשר הבנה מיטבית לאנשים עם לקויות שמיעה או קשיי קשב.
מוקד טלפוני נגיש
ימים א'-ה'
09:00-15:30
טופס צור קשר
פניה דרך האתר
באמצעות "צור קשר"
נגיש למשתמשי טכנולוגיות עזר
נגישות השירותים שלנו
שירותי ההובלה שלנו מותאמים לצרכים מיוחדים:
- הובלות מותאמות: ציוד מיוחד להובלת פריטים רפואיים ונגישות
- תיאום מקדים: תכנון מותאם לצרכי נגישות בכתובות המוצא והיעד
- צוות מיומן: עובדים המיומנים בסיוע לאנשים עם מוגבלויות
- ביטוח מיוחד: כיסוי מורחב לציוד רפואי ועזרים טכנולוgiים
- גמישות בזמנים: התאמה לצרכי זמן מיוחדים
נגישות האתר
האתר שלנו בנוי בהתאם לתקני נגישות בינלאומיים ומקומיים:
- תמיכה בקוראי מסך: תואם עם NVDA, JAWS ו-VoiceOver
- ניווט במקלדת: כל הפונקציות זמינות ללא עכבר
- ניגודיות גבוהה: קריאות מיטבית לכל רמות הראייה
- טקסט ברור: גופנים קריאים וגדלים מתכווננים
- תמיכה בטכנולוגיות עזר: תואם למגוון רחב של כלים
מחויבות מתמשכת לשיפור
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר ככל האפשר וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
נשמח לקבל פניות ובקשות נקודתיות נוספות ובאם אפשרי טכנולוגית להכניסם לאתר.
איך ליצור קשר לנושאי נגישות
אם נתקלתם בקושי בגישה לאתר או לשירותים שלנו, או שיש לכם הצעות לשיפור הנגישות - נשמח לשמוע מכם:
📞 טלפון: +972 52-587-9392
✉️ דוא"ל: info@vlad.ai-website-builder.org
כל פניה תיענה בתוך 48 שעות בימי עסקים